Vill du synas här? Kontakta info@blogbiz.se

Hur ska man tänka när man väljer ärendehanteringssystem?

För att kunna hitta ett användarvänligt ärendehanteringssystem, anpassat för just er verksamhet, bör ni först tänka på följande: Vilken funktion ska systemet fylla och i vilken omfattning? Dessa frågor ska vi besvara i det här inlägget och berätta hur våra tjänster kan hjälpa er.

Vad är ett ärendehanteringssystem?

Ett ärendehanteringssystem administrerar all den information som kommer in till ert företag eller organisation och delar upp denna i olika slags ärenden. Exempelvis felanmälningar, frågor och information kring kund- och kontohantering, arbetsfördelning i interna och externa projekt osv.

Det finns system som passar för alla branscher och dess funktioner kan anpassas efter just era behov. Omfattningen på dessa kan även de justeras för att fungera för både mindre och större verksamheter.

Fördelar med ett korrekt uppsatt system

Ett effektivt ärendehanteringssystem är användarvänligt och lätt för era medarbetare att hantera. Det analyserar och prioriterar ärenden utifrån er verksamhets specifika krav och ni sparar därmed tid och kan behandla de inkomna ärendena snabbt. Den administrativa arbetsprocessen förenklas och gör så att era kunder och användare får så bra service som möjligt.

Hur fungerar Nilex?

Vi på Nilex tillhandahåller skalbara, enkla ärendehanteringssystem. Vi erbjuder olika paketlösningar, guidar dig till att hitta det optimala systemet och hjälper dig genom hela installationsprocessen:

  • Implementation: Installation och konfiguration av system. På plats hos kund eller remote.
  • Utbildning: Vi organiserar en övergripande utbildning för alla som kommer att arbeta i systemet.
  • Konsulttjänster: Våra konsulter arbetar nära ditt IT-driftteam för att säkerställa att både uppgraderingar, infrastrukturförändringar och systemets vardag levereras med högst möjliga prestanda.
  • Support: Om du har någon fråga eller står inför utmaningar – är du alltid välkommen att kontakta vår suppor

Vill du veta mer om hur vi arbetar och hur vi kan hjälpa just ditt företag? Läs mer här.

Läs mer om vår ärendehantering.

Våren i luften

Idag känner man verkligen våren som ligger i luften, den har nästan en smak. Fåglarna sitter uppe i trädet och visslar för fullt underbara melodier i jakt på partner för att föröka sig innan dem beger sig vidare mot nya destinationer.
Tretton grader i luften, en  bomber-jacka och en T-shirt under, man blir lätt varm i kroppen.
Längtar tills naturen börjar blomma och berika luften med alla möjliga och underbara dofter.

Barberare 💈

Idag kände jag att det var dags att besöka barberare och fräscha upp utseendet.
Visst är det härlig känsla efteråt. Det känns nästan som att man har gått ner några kilo. Jag försöker att besöka salongen ungefär varannan vecka.

Hjärnskakning

I lördags var jag ute en sväng och fira vännens födelsedagskalas, kvällen vara inte så långt innan jag bestämde mig för att återvända hemåt.
På väg hem blev det betydligt kyligare, blöta gator förvandlades till isiga banor.

Tanken slår mig väldigt fort att vara försiktig för varje steg man tar och sekunden efter har jag bägge benen uppe i luften och bakhuvudet tar smällen i isiga och glansiga asfalten.
Det resultera att jag såg dubbelt och balansen var bort blåst med vinden.
Idag mår jag lite bättre men icke riktigt hundar än.
Var försiktiga där ute.

Blekte tänderna idag

idag var jag iväg och blekte mina tänderna är super nöjd med resultatet.
Mina tänder blev hela tio nyanser ljusare. Man ser resultatet direkt efter behandlingen och jag har inga ilningar i tänderna. Behandling är helt organisk och den påverkar inte emaljen på tänderna.
Har velat göra en sådan behandling sen många år tillbaka. Jättenöjd att jag gjorde det . Smile more mina vänner 🙂

 

Till startsidan